আইনি দলিল

Rammy-র নিয়ম ও শর্তাবলীস্বচ্ছ ও সহজ ভাষায়

Rammy-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
গুরুত্বপূর্ণ নথি
এই শর্তাবলী Rammy ও আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
স্বচ্ছ ন্যায্য বাংলায়

০১ সাধারণ শর্তাবলী

Rammy (https://rammy.app) ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী Rammy এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Rammy যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: Rammy শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Rammy একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কার্যক্রম পরিচালনা করে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Rammy-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

পরিচয় যাচাই (KYC)

Rammy যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। Rammy কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

০৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Rammy-তে ডিপোজিট করা সহজ ও নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করি।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

  • bKash — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
  • Nagad — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
  • Rocket — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — ১–৩ কার্যদিবস

ডিপোজিট সীমা

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ২০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৫০,০০০ টাকা
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ২,০০,০০০ টাকা

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। ডিপোজিটের সময় কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

Rammy কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী সার্ভিস চার্জ নিতে পারে।

০৪ উইথড্রয়াল নীতি

Rammy-তে জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করা সহজ। আমরা বাংলাদেশের দ্রুততম উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করি।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ১,০০,০০০ টাকা
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৫,০০,০০০ টাকা
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট

উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

Rammy-র গড় উইথড্রয়াল সময় মাত্র ১৫ মিনিট — বাংলাদেশের যেকোনো প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সবচেয়ে দ্রুত।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

Rammy-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা নাও যেতে পারে।
  • বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে ১,০০০ টাকা বোনাস পেলে ৩০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের পেজে বিস্তারিত শর্ত উল্লেখ থাকে।

Rammy-র সকল বোনাস অফার স্বচ্ছ ও ন্যায্য। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী

Rammy-তে সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও যাচাইযোগ্য।

গেমিং আচরণবিধি

  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসদাচরণ করা যাবে না।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • কোনো ত্রুটি পেলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে Rammy সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে সার্ভার লগ অনুযায়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

০৭ দায়িত্বশীল গেমিং

Rammy বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক — নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় মনে করিয়ে দেওয়া।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Rammy নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Rammy আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করি।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

  • লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন — গড় রেসপন্স ৩ মিনিট।
  • ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
  • অভিযোগের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।

Rammy-র সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে আবেদন করা যাবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

যোগাযোগ: [email protected] — লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ।

কেন Rammy বিশ্বস্ত

আমাদের প্রতিশ্রুতি

১০০% নিরাপদ

SSL এনক্রিপশন ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম।

দ্রুত পেমেন্ট

মাত্র ১৫ মিনিটে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন।

বাংলায় সেবা

সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট ও ইন্টারফেস।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে সাহায্য পান।

মোবাইল ফার্স্ট

Android ও iOS অ্যাপে নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা।

ন্যায্য গেম

RNG সার্টিফাইড — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।

শুরু করুন আজই

Rammy-র নিয়ম মেনে খেলুন, জিতুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং Rammy-র অসাধারণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।